Ольга Абрамова про переговоры в мессенджере MAX — 2 215 подписчиков, аналитика и статистика

Последние публикации канала «Ольга Абрамова про переговоры»

1. 438 просмотров, 30 июл. 2026 г.

   Почему мягкость воспринимают как слабость? Один из моих клиентов Антон — обладает природной тактичностью и вежливостью. Однако в деловом общении, особенно на переговорах с крупными клиентами, его мягкость стала проблемой. Антон обратился ко мне с ситуацией, которая стала его уже сильно беспокоить🤯 Когда крупного клиента снова передали коллеге, Антон спросил руководителя: "Почему не мне?". Ответ оказался неожиданным: — «Ты слишком мягкий. В сложных переговорах это скорее минус, чем плюс» Эта фраза задела его. Ведь тактичность всегда казалась ему достоинством: разве уважение к людям…

2. 797 просмотров, 30 июл. 2026 г., изображение

   Фраза дня «Твердость без жестокости, мягкость без слабости — вот что делает человека по-настоящему сильным» — Джон Вуден (легендарный баскетбольный тренер)

   
3. 1.1K просмотров, 29 июл. 2026 г., изображение

   🎞 Новый выпуск: «Как не сказать «да» только потому, что вас торопят» Иногда человек говорит «да» вовсе не потому, что согласен. Он просто хочет, чтобы от него отстали. Как не попасться в эту ловушку? В этом выпуске: ▫️Почему мы так быстро соглашаемся, когда нас торопят? ▫️Как понять, действительно ли решение нельзя отложить? ▫️Ответ на кейс выше ▫️Что делать, когда требуют немедленного да? ▫️Фразы, которыми часто нас подталкивают и что на них ответить ▫️Как вернуться к условиям, если вы уже согласились? ▫️Самые частые ошибки ▫️А что делать, если человек продолжает давить? Посмотреть…

   
4. 1.3K просмотров, 29 июл. 2026 г., видео

   #кейс Что делать, когда начальник требует немедленного "да"? Андрей руководил большим подразделением. В конце встречи ему начальник неожиданно предложил взять ещё один проект: — «Нужно стартовать немедленно. Давайте без долгих согласований. Вы же сильная команда, справитесь. Я могу объявлять, что проект ваш?» Раньше Андрей ответил бы: «Да, попробуем». Но в этот раз он посчитал, что взять проект, не проанализировав его — риск. Поэтому сказал: — «Прежде чем я отвечу, мне нужно понять объём проекта, состав команды и какие текущие задачи мы останавливаем». Руководитель явно ожидал другого…

5. 934 просмотров, 29 июл. 2026 г., изображение

   Фраза дня «Я поняла: когда вы говорите «да» другим, убедитесь, что не говорите «нет» себе» — Опра Уинфри

   
6. 755 просмотров, 28 июл. 2026 г., видео

   Small talk в переговорах: как разговорить собеседника и снять напряжение Для чего нужен Small Talk перед переговорами - посмотрите в видео. Первые минуты переговоров самые важные. Собеседник ещё напряжён: он мысленно готовит аргументы, держит оборону и не знает, чего от нас ждать. И пока он в напряжении — наши аргументы могут встретить сопротивление⚡️ Small talk — это ключ к разблокировке доверия. Но важно делать это легко, проявить искренний интерес к собеседнику, передать отношение и энергию. К примеру, о чем говорить? ✅ О контексте проекта/работы — «Как сейчас обстоят дела с…

7. 699 просмотров, 28 июл. 2026 г., изображение

   Зачем нам нужен small talk (неформальная беседа)? Многие искренне не понимают зачем «пустые разговоры», особенно перед важной встречей: — «Я пришёл не ради болтовни, давайте к делу!» — звучит убедительно... Но именно small talk становится первым мостиком между нами и собеседником ещё до перехода к основному вопросу. В чём его ценность? Small talk — это не про формат, а про смысл: он помогает создать контакт и собрать информацию о собеседнике: кто перед нами, с каким настроем он пришел... Как сделать small talk осознанным? Главное, ловить точки соприкосновения и искренне…

   
8. 653 просмотров, 28 июл. 2026 г., изображение

   Фраза дня «Дипломатия начинается с чая. Без неформального контакта любое обсуждение превращается в схватку» — Генри Киссинджер

   
9. 668 просмотров, 27 июл. 2026 г.

   ❓На что вы больше всего обращаете внимание в самом начале переговоров? 1. Тон и манера общения 2. Смотрит ли человек в глаза 3. Есть ли улыбка 4. Внешний вид собеседника 5. Поза и жесты 6. Содержательность речи Поставьте цифру в комментариях или напишите свой вариант👇

10. 628 просмотров, 27 июл. 2026 г., изображение

    ⏰ Почему первые 3 минуты переговоров решают все? Первые минуты критически важны — они определяют, как дальше пройдёт встреча. Даже мои преподаватели в Гарварде называли именно первые 3 минуты ключевыми. Потому что в этот момент задаётся тон, стиль и энергетика всего разговора. Приведу пример Как-то мы готовились к встрече с руководителем крупного подразделения — человека, про которого все говорили: «с ним тяжело». Он всегда был резким, требовательным, нетерпеливым. Команда привыкла к его жёсткости и заранее нервничала перед разговором. Но он вошёл, окинул взглядом команду и сделал то,…

    
11. 643 просмотров, 27 июл. 2026 г., изображение

    Фраза дня «Если вы не контролируете начало разговора, вы уже не контролируете его конец» Зиг Зиглар (американский писатель, мотивационный спикер)

    
12. 539 просмотров, 26 июл. 2026 г., изображение

    🗓 Подборка полезных постов за неделю ▪️Кейс Почему так сложно не согласиться здесь. Как сказать «нет» и не испортить отношения мой ответ здесь; ▪️Почему люди давят: скрытые мотивы доминирования здесь; ▪️Кейс Как ответить на колкую реплику коллеги на совещании обсудили здесь; ▪️Что делать, если собеседник вышел из себя обсудили здесь. 5 шагов, чтобы остановить разъяренного собеседника здесь; ▪️ Фраза «Возможно, я ошибаюсь, но...» почему это опасная фраза и чем ее заменить здесь; ▪️Непрошенные советы: почему они так бесят здесь. Как вежливо остановить их здесь; 🎞 Новый выпуск: «Вас…

    
13. 595 просмотров, 26 июл. 2026 г., видео

    #кейс ученика Почему «нет» — это не конец, а только начало? Многие люди слишком быстро принимают отказ за окончательный ответ. Услышали «нет» и опустили руки. Но на самом деле это всего лишь сигнал к тому, чтобы изменить тактику, а не сдаваться. Наша задача не бояться отказа, а научиться превращать его в возможность Отказ - это не конец, а переходный этап. И наша задача во многих жизненных ситуациях относиться к отказу, как к началу переговоров. Кстати, ключевое значение я отвожу личным отношениям и грамотному их построению. 🎥 На видео фрагмент практического занятия на курсе…

14. 675 просмотров, 26 июл. 2026 г., изображение

    Фраза дня «Мне отказали 242 раза, когда я искал финансирование для Starbucks. Но после каждого отказа я спрашивал: «Как я могу сделать следующий шаг лучше?» — Говард Шульц (экс-CEO Starbucks)

    
15. 698 просмотров, 25 июл. 2026 г., видео

    Как вежливо остановить непрошеные советы? Большинство людей дают советы не со зла — просто не замечают, что переходят границы. Чтобы мягко остановить этот поток, не нужно спорить, оправдываться или грубить. Мы не обязаны объяснять или доказывать, что справимся сами. Достаточно короткой фразы с дружелюбным, но уверенным тоном: 1️⃣ «Спасибо, я подумаю/учту на будущее» 2️⃣ «Интересная точка зрения. Я предпочту разобраться сам(а)» 3️⃣ «Спасибо за желание помочь. Если мне понадобится инструкция, я обращусь» Главное: избегать извинений, сарказма и агрессии. Многие нарушают границы…