Метод UX в мессенджере MAX — 16 подписчиков, аналитика и статистика

Последние публикации канала «Метод UX»

1. 21 просмотров, 27 мар. 2026 г., изображение

   Оценка дизайна без пользователей: как проверять интерфейс до тестов ✅Когнитивный анализ: «сможет ли человек разобраться сам?» ✅ Анализ действий: сколько усилий требует задача ✅ Соответствие базовым UX-принципам 👉Такой минимальный набор хорошо работает ещё до разработки, когда команда только проектирует логику; перед релизом, когда нужно убрать очевидные проблемы; при редизайне, когда важно не просто обновить визуальный слой, а улучшить сам опыт; и при падении конверсии, когда нужно быстро понять, на каком уровне возникает основное трение — в логике, в сложности сценария или в системных…

   
2. 23 просмотров, 27 мар. 2026 г., изображение

   Оценка дизайна без пользователей: как проверять интерфейс до тестов ✅Когнитивный анализ: «сможет ли человек разобраться сам?» ✅ Анализ действий: сколько усилий требует задача ✅ Соответствие базовым UX-принципам 👉Такой минимальный набор хорошо работает ещё до разработки, когда команда только проектирует логику; перед релизом, когда нужно убрать очевидные проблемы; при редизайне, когда важно не просто обновить визуальный слой, а улучшить сам опыт; и при падении конверсии, когда нужно быстро понять, на каком уровне возникает основное трение — в логике, в сложности сценария или в системных…

   Открыть пост в MAX
3. 19 просмотров, 20 мар. 2026 г., изображение

   И такое бывает 😀

   
4. 21 просмотров, 20 мар. 2026 г., изображение

   И такое бывает 😀

   Открыть пост в MAX
5. 30 просмотров, 17 мар. 2026 г., изображение

   КЕЙС: SaaS-сервис (B2B, уровень CRM / автоматизация процессов) 🫣Данные аналитики: спад регистрации на 37% 💼Гипотеза заказчика: Проблема в длинной и сложной форме регистрации. 🔎 Что сделали мы: понаблюдали за прохождением регистрации с помощью юзабилити-тестов, провели 9 интервью сразу после сценария и проанализировали реакции пользователей на каждом этапе 🔎 Что обнаружили (снова мы 😊): Проблема возникала на этапе выбора тарифа, а не при заполнении формы вовсе. ☝️Пользователи: - не понимали различия между тарифами - не могли соотнести тариф со своей задачей - боялись сделать…

   
6. 31 просмотров, 17 мар. 2026 г., изображение

   КЕЙС: SaaS-сервис (B2B, уровень CRM / автоматизация процессов) 🫣Данные аналитики: спад регистрации на 37% 💼Гипотеза заказчика: Проблема в длинной и сложной форме регистрации. 🔎 Что сделали мы: понаблюдали за прохождением регистрации с помощью юзабилити-тестов, провели 9 интервью сразу после сценария и проанализировали реакции пользователей на каждом этапе 🔎 Что обнаружили (снова мы 😊): Проблема возникала на этапе выбора тарифа, а не при заполнении формы вовсе. ☝️Пользователи: - не понимали различия между тарифами - не могли соотнести тариф со своей задачей - боялись сделать…

   Открыть пост в MAX
7. 18 просмотров, 16 мар. 2026 г.

   Я работал в разных компаниях, в разных командах. Но реальность такова, что редко где встречал, чтобы исследователь действительно понимал, что такое ключевые выводы исследования. В отчётах часто можно увидеть пересказ интервью, цитаты пользователей или список проблем интерфейса - читать интересно, но пользы 0 целых, 0 десятых. Исследователи знают методологию, круто проводят глубинки и ЮТ, но как эти данные "переписать" в вывод - увы и ах 😕 В статье разбираю: ✅ чем отличаются наблюдение, инсайт и ключевой вывод ✅ почему не помогают многие отчёты принимать решения ✅ как формулировать…

8. 19 просмотров, 16 мар. 2026 г.

   Я работал в разных компаниях, в разных командах. Но реальность такова, что редко где встречал, чтобы исследователь действительно понимал, что такое ключевые выводы исследования. В отчётах часто можно увидеть пересказ интервью, цитаты пользователей или список проблем интерфейса - читать интересно, но пользы 0 целых, 0 десятых. Исследователи знают методологию, круто проводят глубинки и ЮТ, но как эти данные "переписать" в вывод - увы и ах 😕 В статье разбираю: ✅ чем отличаются наблюдение, инсайт и ключевой вывод ✅ почему не помогают многие отчёты принимать решения ✅ как формулировать…

9. 27 просмотров, 12 мар. 2026 г., изображение

   📘 Вышел новый выпуск Аналитического сборника статей Тема марта: Пользовательский интерфейс — для пользователей 👩‍🏫 Мы собрали материалы о том, как создавать интерфейсы, которые действительно работают для людей — с учётом задач, поведения и данных. В этом выпуске: ❤️ ДЕНИС ГРАЧЕВ Пользовательский интерфейс для пользователей ❤️ ТАТЬЯНА КАРГИНА Интерпретация данных в UX: как превращать метрики в дизайн-решения ❤️ НАДЕЖДА ТРЕТЬЯКОВА Пользовательский интерфейс глазами зумеров: прогрессивное поколение ❤️ ВАЛЕРИЯ САУШЕВА Пользовательский интерфейс глазами зумеров: уважение времени и…

   
10. 28 просмотров, 12 мар. 2026 г., изображение

    📘 Вышел новый выпуск Аналитического сборника статей Тема марта: Пользовательский интерфейс — для пользователей 👩‍🏫 Мы собрали материалы о том, как создавать интерфейсы, которые действительно работают для людей — с учётом задач, поведения и данных. В этом выпуске: ❤️ ДЕНИС ГРАЧЕВ Пользовательский интерфейс для пользователей ❤️ ТАТЬЯНА КАРГИНА Интерпретация данных в UX: как превращать метрики в дизайн-решения ❤️ НАДЕЖДА ТРЕТЬЯКОВА Пользовательский интерфейс глазами зумеров: прогрессивное поколение ❤️ ВАЛЕРИЯ САУШЕВА Пользовательский интерфейс глазами зумеров: уважение времени и…

    
11. 25 просмотров, 25 февр. 2026 г., изображение

    Глубинные интервью: методика проведения Системный и практичный разбор того, как проводить глубинные интервью профессионально — от гипотез до роли модератора В статье разобрали: ➡️ что такое глубинное интервью и когда его действительно стоит применять; ➡️ какие задачи оно решает и какие инсайты позволяет получить; ➡️ структуру интервью и логику воронки (включая разогрев); ➡️ как составлять гайд и превращать гипотезы в исследовательские цели; ➡️ как формулировать вопросы без наведения и искажения данных; ➡️ роль модератора и типичные ошибки; ➡️ сколько интервью нужно и как учитывать…

    
12. 26 просмотров, 25 февр. 2026 г., изображение

    Глубинные интервью: методика проведения Системный и практичный разбор того, как проводить глубинные интервью профессионально — от гипотез до роли модератора В статье разобрали: ➡️ что такое глубинное интервью и когда его действительно стоит применять; ➡️ какие задачи оно решает и какие инсайты позволяет получить; ➡️ структуру интервью и логику воронки (включая разогрев); ➡️ как составлять гайд и превращать гипотезы в исследовательские цели; ➡️ как формулировать вопросы без наведения и искажения данных; ➡️ роль модератора и типичные ошибки; ➡️ сколько интервью нужно и как учитывать…

    
13. 18 просмотров, 20 февр. 2026 г., изображение

    Делюсь прекрасной новостью: мы провели исследовательскую лабораторию в демо-режиме и получили большое количество сильных, вдохновляющих отзывов. 17 марта официально стартует первая исследовательская лаборатория, посвящённая клиентскому опыту в медицине. Это 8 недель реальной работы: - анализ рынка - UX-аудит - глубинные интервью - формулировка экономических гипотез - построение CJM - подготовка отраслевого отчёта Вы научитесь: - связывать UX с CAC и LTV - считать точки потери дохода - говорить с бизнесом на языке метрик - формулировать гипотезы с финансовым эффектом Формат — воркшоп в…

    
14. 19 просмотров, 20 февр. 2026 г., изображение

    Делюсь прекрасной новостью: мы провели исследовательскую лабораторию в демо-режиме и получили большое количество сильных, вдохновляющих отзывов. 17 марта официально стартует первая исследовательская лаборатория, посвящённая клиентскому опыту в медицине. Это 8 недель реальной работы: - анализ рынка - UX-аудит - глубинные интервью - формулировка экономических гипотез - построение CJM - подготовка отраслевого отчёта Вы научитесь: - связывать UX с CAC и LTV - считать точки потери дохода - говорить с бизнесом на языке метрик - формулировать гипотезы с финансовым эффектом Формат — воркшоп в…

    
15. 18 просмотров, 19 февр. 2026 г., изображение

    Все ли вы знаете о скрининговых анкетах? Точно нет! В этой статье рассказываем: - как правильно спроектировать и настроить скрининг; - как строить логическую воронку вопросов; - чем поведенческий отбор отличается от самооценки; - как выявлять профессиональных респондентов; - как правильно задавать квоты; - в чём специфика скрининга для глубинных интервью, юзабилити-тестирования, тестирования госуслуг и исследований с участием госслужащих; - какие ошибки чаще всего разрушают качество выборки. А ещё — три готовых шаблона скрининговых анкет: типовой, скрининг госслужащих скрининг…