Поддержка Дневник.ру в мессенджере MAX — 2 142 подписчиков, аналитика и статистика

Последние публикации канала «Поддержка Дневник.ру»

1. 1.8K просмотров, 02 июн. 2026 г., изображение

   Сообщение от Екатерины Волковой, руководителя службы поддержки Дневник.ру: Дорогие коллеги! От лица всей нашей команды поздравляю вас с окончанием учебного года. Это время было по-своему непростое, но мы, как и всегда, были с вами 24/7. Обращения продолжаем принимать круглосуточно на team@company.dnevnik.ru Памятка о том, как правильно составить запрос в службу поддержки — по ссылке. Наш канал в MAX уходит на каникулы. Возобновим контент в августе, когда начнется активная подготовка к новому учебному году. Пожалуйста, поставьте любую реакцию на это сообщение, если данный канал был вам…

   Открыть пост в MAX
2. 1.6K просмотров, 196 реакций, 02 июн. 2026 г., изображение

   Сообщение от Екатерины Волковой, руководителя службы поддержки Дневник.ру: Дорогие коллеги! От лица всей нашей команды поздравляю вас с окончанием учебного года. Это время было по-своему непростое, но мы, как и всегда, были с вами 24/7. Обращения продолжаем принимать круглосуточно на team@company.dnevnik.ru Памятка о том, как правильно составить запрос в службу поддержки — по ссылке. Наш канал в MAX уходит на каникулы. Возобновим контент в августе, когда начнется активная подготовка к новому учебному году. Пожалуйста, поставьте любую реакцию на это сообщение, если данный канал был вам…

   
3. 1.9K просмотров, 01 июн. 2026 г., изображение

   Доработка отчётов по Контингенту для РОУО и МОУО! Информируем о дополнениях в группе отчётов по Контингенту. ✅ Добавлен поиск по Id персоны: Для МОУО - по обучающимся. Для РОУО - по обучающимся и сотрудникам. ✅ Отчёты теперь можно выгружать в формате Excel (ранее был доступен только CSV). Актуальные инструкции доступны на портале поддержки в разделе Отчёты в АИС «Дневник-ОО/ПОО» https://support.dnevnik.ru/94-270

   Открыть пост в MAX
4. 1.8K просмотров, 6 реакций, 01 июн. 2026 г., изображение

   Доработка отчётов по Контингенту для РОУО и МОУО! Информируем о дополнениях в группе отчётов по Контингенту. ✅ Добавлен поиск по Id персоны: Для МОУО - по обучающимся. Для РОУО - по обучающимся и сотрудникам. ✅ Отчёты теперь можно выгружать в формате Excel (ранее был доступен только CSV). Актуальные инструкции доступны на портале поддержки в разделе Отчёты в АИС «Дневник-ОО/ПОО» https://support.dnevnik.ru/94-270

   
5. 2.4K просмотров, 29 мая 2026 г., изображение

   Печать аттестатов. В Дневник.ру реализована возможность печати аттестатов из интерфейса Системы. Печать будет достуна по классам, у которых в настройках стоит галочка «Выпускной класс». Инструкция https://support.dnevnik.ru/1214

   Открыть пост в MAX
6. 2.3K просмотров, 7 реакций, 29 мая 2026 г., изображение

   Печать аттестатов. В Дневник.ру реализована возможность печати аттестатов из интерфейса Системы. Печать будет достуна по классам, у которых в настройках стоит галочка «Выпускной класс». Инструкция https://support.dnevnik.ru/1214

   
7. 2.5K просмотров, 28 мая 2026 г., изображение

   Как в АИС «Зачисление в ОО» работать с обучающимися, пересдающими экзамены? При пересдаче экзаменов, до получения итоговых результатов, НЕ нужно оставлять обучающегося на повторное обучение и/или переводить его в следующий учебный год в Системе. В данной ситуации в АИС «Зачисление в ОО» необходимо: Шаг 1. Дождаться результатов пересдачи экзаменов. Шаг 2. Действовать в зависимости от полученных результатов: ✅ Успешная сдача экзаменов - создать приказ «О выпуске детей из школы» в том учебном году, в котором обучающийся обучался по программе выпускного класса. ❌ Неуспешная сдача экзаменов -…

   Открыть пост в MAX
8. 2.4K просмотров, 10 реакций, 28 мая 2026 г., изображение

   Как в АИС «Зачисление в ОО» работать с обучающимися, пересдающими экзамены? При пересдаче экзаменов, до получения итоговых результатов, НЕ нужно оставлять обучающегося на повторное обучение и/или переводить его в следующий учебный год в Системе. В данной ситуации в АИС «Зачисление в ОО» необходимо: Шаг 1. Дождаться результатов пересдачи экзаменов. Шаг 2. Действовать в зависимости от полученных результатов: ✅ Успешная сдача экзаменов - создать приказ «О выпуске детей из школы» в том учебном году, в котором обучающийся обучался по программе выпускного класса. ❌ Неуспешная сдача экзаменов -…

   
9. 2.6K просмотров, 27 мая 2026 г., изображение

   Особенности работы с приказами в АИС «Зачисление в ОО». В системе доступна отмена выпуска только одного типа приказа — «О зачислении», при условии, что после него на учащегося не были выпущены другие приказы. Если приказ уже переведён в статус «Выпущен», удалить или отредактировать его в системе невозможно. При этом некорректно указанные дата или номер приказа не влияют на дальнейшую работу в АИС. Также сообщаем, что в АИС «Зачисление в ОО» отсутствует книга учёта приказов, поэтому дата и номер приказа в системе могут отличаться от данных бумажного варианта документа. Примечание: номера и…

   Открыть пост в MAX
10. 2.5K просмотров, 7 реакций, 27 мая 2026 г., изображение

    Особенности работы с приказами в АИС «Зачисление в ОО». В системе доступна отмена выпуска только одного типа приказа — «О зачислении», при условии, что после него на учащегося не были выпущены другие приказы. Если приказ уже переведён в статус «Выпущен», удалить или отредактировать его в системе невозможно. При этом некорректно указанные дата или номер приказа не влияют на дальнейшую работу в АИС. Также сообщаем, что в АИС «Зачисление в ОО» отсутствует книга учёта приказов, поэтому дата и номер приказа в системе могут отличаться от данных бумажного варианта документа. Примечание: номера и…

    
11. 2.7K просмотров, 26 мая 2026 г., изображение

    Как внести ПРИКАЗЫ в печатной версии журнала? В Системе нет возможности внести информацию по приказам в печатную версию журнала. Однако Вы можете создать в Системе РЕШЕНИЯ. В печатном журнале есть графа «Решение педагогического совета (дата и номер)». Она располагается в разделе "Сводная ведомость учёта успеваемости обучающихся". Раздел заполняется автоматически на основании данных, внесенных на вкладке «Решения» на странице класса. Добавить решения нужно в настройках класса, нажав на одноимённую вкладку «Решения». Решения можно добавить как для всего класса, так и для одного ученика.

    Открыть пост в MAX
12. 2.6K просмотров, 11 реакций, 26 мая 2026 г., изображение

    Как внести ПРИКАЗЫ в печатной версии журнала? В Системе нет возможности внести информацию по приказам в печатную версию журнала. Однако Вы можете создать в Системе РЕШЕНИЯ. В печатном журнале есть графа «Решение педагогического совета (дата и номер)». Она располагается в разделе "Сводная ведомость учёта успеваемости обучающихся". Раздел заполняется автоматически на основании данных, внесенных на вкладке «Решения» на странице класса. Добавить решения нужно в настройках класса, нажав на одноимённую вкладку «Решения». Решения можно добавить как для всего класса, так и для одного ученика.

    
13. 2.8K просмотров, 26 мая 2026 г.

    Приказы по учащимся! Подготовили статью по работе с приказами в Системе Дневник.ру. Инструкция https://support.dnevnik.ru/1448

    Открыть пост в MAX
14. 2.7K просмотров, 4 реакций, 26 мая 2026 г.

    Приказы по учащимся! Подготовили статью по работе с приказами в Системе Дневник.ру. Инструкция https://support.dnevnik.ru/1448

15. 3.0K просмотров, 10 реакций, 25 мая 2026 г., изображение

    Чаты Сферум при переводе в следующий учебный год. Рассмотрим разные виды чатов и их особенности при переводе класса (группы) в новый учебный год. ‼️Чаты, созданные вручную. Чаты Сферум, которые были созданы вручную, не закрываются и не переводятся автоматически в следующий учебный год. Администраторы чатов самостоятельно управляют подобными чатами. ‼️Предустановленные чаты (авточаты). Если весь класс переведен в новый учебный год по кнопке «Перевести в 2026/2027 уч.год», то сразу же будут закрыты чаты прошедшего года: 1️⃣ чаты учеников класса; 2️⃣ чаты родителей класса; 3️⃣ предметные…