Айгуль Форленко - Архитектор коммерческих систем в мессенджере MAX — 9 подписчиков, аналитика и статистика

Последние публикации канала «Айгуль Форленко - Архитектор коммерческих систем»

1. 2 просмотров, 19 июн. 2026 г., изображение

   Представьте себя в 70 лет Не вялым, а в здравом уме и теле. Что для вас важно? — Здоровье (физическое, умственное, психическое) — Тёплые отношения с близкими и друзьями — Интересная, наполненная жизнь — Финансовый достаток А теперь честно: сколько из этих пунктов вы сейчас строите? И сколько — разрушаете в погоне за деньгами, KPI, достигаторством? Парадокс В 70 лет вы вряд ли будете жалеть, что не дожали какой-то проект. Скорее — что мало времени уделяли здоровью, семье, друзьям, радости. Но почему-то именно эти цели мы часто откладываем «на потом». А «потом» не наступит. Что…

   
2. 46 просмотров, 11 июн. 2026 г., изображение

   Тактика без стратегии — это просто суета На совещании утвердили тактические цели: выполнить финансовый план, рост продаж, привлечь новых клиентов. Такие цели нужны. Но без стратегии они могут оказаться недостижимыми или привести не туда. Чем отличаются: Тактика — улучшить текущее (быстрее, больше, дешевле). Стратегия — изменить правила игры (делать другое, по-другому, с другим результатом). Стратегия — это вектор движения, а не конечная точка. Вы знаете, куда идёте, но не обязаны упираться в жёсткий KPI. Вектор позволяет корректировать курс, не теряя направления. Примеры стратегических…

   
3. 26 просмотров, 11 июн. 2026 г., изображение

   Тактика без стратегии — это просто суета На совещании утвердили тактические цели: выполнить финансовый план, рост продаж, привлечь новых клиентов. Такие цели нужны. Но без стратегии они могут оказаться недостижимыми или привести не туда. Чем отличаются: Тактика — улучшить текущее (быстрее, больше, дешевле). Стратегия — изменить правила игры (делать другое, по-другому, с другим результатом). Стратегия — это вектор движения, а не конечная точка. Вы знаете, куда идёте, но не обязаны упираться в жёсткий KPI. Вектор позволяет корректировать курс, не теряя направления. Примеры стратегических…

   
4. 41 просмотров, 11 июн. 2026 г., изображение

   Почему компании не растут: ловушка операционки Собственники и топ-менеджеры завалены задачами, которые можно измерить и потрогать: — позвонить — проверить — согласовать — утвердить Это операционное управление. Понятные, рутинные действия, которые держат бизнес в моменте. А стратегическое управление — про будущее. Куда идём, от чего отказываемся, что меняем. Его сложнее измерить, чем количество звонков или согласований. И нет одного действия, после которого можно сказать: «всё, я продумал стратегию». Почему это ловушка Мозг — ленивый орган. Ему легче выполнять привычные задачи на…

   
5. 24 просмотров, 1 реакций, 11 июн. 2026 г., изображение

   Почему компании не растут: ловушка операционки Собственники и топ-менеджеры завалены задачами, которые можно измерить и потрогать: — позвонить — проверить — согласовать — утвердить Это операционное управление. Понятные, рутинные действия, которые держат бизнес в моменте. А стратегическое управление — про будущее. Куда идём, от чего отказываемся, что меняем. Его сложнее измерить, чем количество звонков или согласований. И нет одного действия, после которого можно сказать: «всё, я продумал стратегию». Почему это ловушка Мозг — ленивый орган. Ему легче выполнять привычные задачи на…

   
6. 41 просмотров, 11 июн. 2026 г., изображение

   Главная роль руководителя — не контролировать, а выращивать лидеров Многие управленцы путают. Им кажется, что их задача: — координировать — давать поручения — проверять выполнение А когда видят, что у людей не получается, — делают сами. Почему не получается выращивать лидерство? 1. Люди делают правильно, но не по-вашему. Их действия приводят к результату, но не совпадают с вашим видением. Вместо того чтобы принять другой подход, вы заставляете делать «как я сказал» — и убиваете инициативу. 2. Они делают суперски, но вы не готовы отпустить. Кто-то справляется без вас. И даже лучше. Это…

   
7. 25 просмотров, 1 реакций, 11 июн. 2026 г., изображение

   Главная роль руководителя — не контролировать, а выращивать лидеров Многие управленцы путают. Им кажется, что их задача: — координировать — давать поручения — проверять выполнение А когда видят, что у людей не получается, — делают сами. Почему не получается выращивать лидерство? 1. Люди делают правильно, но не по-вашему. Их действия приводят к результату, но не совпадают с вашим видением. Вместо того чтобы принять другой подход, вы заставляете делать «как я сказал» — и убиваете инициативу. 2. Они делают суперски, но вы не готовы отпустить. Кто-то справляется без вас. И даже лучше. Это…

   
8. 134 просмотров, 22 мая 2026 г., изображение

   Быть удобным. Быть необходимым. В чём разница? Клиентоориентированность — быть удобным. Вежливые менеджеры, возврат товара, работа с жалобами. Клиенту не больно. Но и не радостно. Клиентоцентричность — быть необходимым. Продукт, цена, сервис, логистика, мотивация — всё под клиента. Чтобы не могли без вас. Даже если конкуренты дешевле. Пример: Поставщик комплектующих. Клиенты жалуются: «Долго ждём отгрузку, сроки каждый раз новые». Что делает удобный поставщик? Даёт скидку за задержку и говорит «мы исправимся». Что делает необходимый? Меняет процесс: переход на фиксированные сроки…

   
9. 118 просмотров, 3 реакций, 22 мая 2026 г., изображение

   Быть удобным. Быть необходимым. В чём разница? Клиентоориентированность — быть удобным. Вежливые менеджеры, возврат товара, работа с жалобами. Клиенту не больно. Но и не радостно. Клиентоцентричность — быть необходимым. Продукт, цена, сервис, логистика, мотивация — всё под клиента. Чтобы не могли без вас. Даже если конкуренты дешевле. Пример: Поставщик комплектующих. Клиенты жалуются: «Долго ждём отгрузку, сроки каждый раз новые». Что делает удобный поставщик? Даёт скидку за задержку и говорит «мы исправимся». Что делает необходимый? Меняет процесс: переход на фиксированные сроки…

   
10. 115 просмотров, 12 мая 2026 г., изображение

    В ВЭД теряют деньги не только на логистике. Бюрократия — часто дороже. Ошибка в процедуре = простой, штраф, срыв контракта, возврат. А это уже миллионы. Многие работают «по памяти»: раз прошло — значит, и сейчас пройдёт. Правила меняются. А память — нет. Что теряете: — время — деньги — уверенность в сделке Навигатор участника ВЭД от Минэкономразвития — рабочая база. https://ved.gov.ru/#/interactive-path Пошаговые сценарии по товарам и странам: от контракта до расчётов. Инструмент, который убирает хаос там, где ошибка стоит дорого. Рекомендую.

    
11. 110 просмотров, 2 реакций, 12 мая 2026 г., изображение

    В ВЭД теряют деньги не только на логистике. Бюрократия — часто дороже. Ошибка в процедуре = простой, штраф, срыв контракта, возврат. А это уже миллионы. Многие работают «по памяти»: раз прошло — значит, и сейчас пройдёт. Правила меняются. А память — нет. Что теряете: — время — деньги — уверенность в сделке Навигатор участника ВЭД от Минэкономразвития — рабочая база. https://ved.gov.ru/#/interactive-path Пошаговые сценарии по товарам и странам: от контракта до расчётов. Инструмент, который убирает хаос там, где ошибка стоит дорого. Рекомендую.

    
12. 102 просмотров, 11 мая 2026 г., изображение

    Как быть директором-суперменом и не убить бизнес своими же руками ❓Если вы гордитесь тем, что без вас не решается ни один вопрос, у меня для вас плохая новость: вы не главный герой. Вы — главное узкое место компании. Это не про слабость. Это про роль, которую вы незаметно на себя забрали. Вот 3 вредные привычки директора-супермена, которые тормозят рост. 1. Вы — главный продажник Вы закрываете крупные сделки, вытягиваете сложных клиентов и слышите: «Мы хотим поговорить с руководителем». Но если вы лично держите на себе продажи, у кого тогда остаются стратегия, развитие и поиск новых…

    
13. 98 просмотров, 4 реакций, 11 мая 2026 г., изображение

    Как быть директором-суперменом и не убить бизнес своими же руками ❓Если вы гордитесь тем, что без вас не решается ни один вопрос, у меня для вас плохая новость: вы не главный герой. Вы — главное узкое место компании. Это не про слабость. Это про роль, которую вы незаметно на себя забрали. Вот 3 вредные привычки директора-супермена, которые тормозят рост. 1. Вы — главный продажник Вы закрываете крупные сделки, вытягиваете сложных клиентов и слышите: «Мы хотим поговорить с руководителем». Но если вы лично держите на себе продажи, у кого тогда остаются стратегия, развитие и поиск новых…

    
14. 59 просмотров, 02 мая 2026 г., изображение

    Как покупатель выбирает поставщика в B2B (даже если цена одинаковая) В B2B редко выбирают «потому что дешевле». ❗️Цена — первый фильтр, но не главный критерий. Если разница в цене в пределах 5–10% (или в зоне, где клиент готов платить за надёжность и сервис) — цена перестаёт быть главной. Выбор идёт по другим критериям. Если проект сложный — цена отходит на второй план даже при 15–20%. 5 критериев, которые реально влияют 1. Цена / экономика — первый фильтр. Как только два поставщика в одном коридоре (5-10%), цена перестаёт быть главной. 2. Качество / соответствие ТЗ — подойдёт ли под их…

    
15. 55 просмотров, 3 реакций, 02 мая 2026 г., изображение

    Как покупатель выбирает поставщика в B2B (даже если цена одинаковая) В B2B редко выбирают «потому что дешевле». ❗️Цена — первый фильтр, но не главный критерий. Если разница в цене в пределах 5–10% (или в зоне, где клиент готов платить за надёжность и сервис) — цена перестаёт быть главной. Выбор идёт по другим критериям. Если проект сложный — цена отходит на второй план даже при 15–20%. 5 критериев, которые реально влияют 1. Цена / экономика — первый фильтр. Как только два поставщика в одном коридоре (5-10%), цена перестаёт быть главной. 2. Качество / соответствие ТЗ — подойдёт ли под их…