Фердман о чат-ботах в мессенджере MAX — 309 подписчиков, аналитика и статистика

Последние публикации канала «Фердман о чат-ботах»

1. 108 просмотров, 09 июн. 2026 г., изображение

   В прошлой статье мы разобрались с тремя фундаментальными вещами: путь клиента, конечная цель автоворонки и тот самый момент, когда продавать ещё рано и лучше притормозить. ㅤ Есть ещё несколько принципов, которые сильно влияют на то, будет ваша автоворонка помогать вам продавать или просто вежливо "перекидывать" людей из сообщения в сообщение без результата. Читать 2 часть статьи "Базовые принципы составления автоворонок" - https://ferdmanznaet.ru/bazovye-printsipy-sostavleniya-avto-voronok-2

   
2. 207 просмотров, 04 июн. 2026 г., изображение

   Базовые принципы составления авто-воронок. Часть 1. ㅤ После прошлой статьи про автоворонки, надеюсь, стало чуть понятнее, что автоворонка — это заранее продуманный путь. Проходя его, шаг за шагом, у клиента постепенно формируется чувство, что ему нужен ваш продукт/услугна. ㅤ Чтобы этот путь приводил к продаже, я рекомендую придерживаться нескольких принципов составления автоворонки. ㅤ Если их понять, дальше собирать сценарии станет в разы проще. ㅤ 🔷 1. Продумайте весь путь клиента Опишите всё, что происходит с клиентом — от момента, когда он думает: "Мне это не нужно, у меня нет такой…

   
3. 240 просмотров, 3 реакций, 01 июн. 2026 г., изображение

   Что такое ВОРОНКА ПРОДАЖ и как на неё можно влиять? Пост для мамы :) Моей маме 62 и она недавно вышла на пенсию. Чтобы обеспечить дополнительный источник дохода - она начала продавать домашний текстиль на маркетплейсах. Но её прошлая профессия никак не была связана с маркетингом, продажами и интернетом. Мамуля, чтобы эта информация была полезна не только тебе, но и моим подписчикам, я покажу примеры воронок из онлайна и офлайна. Читать статью: https://ferdmanznaet.ru/chto-takoe-voronka-prodazh-i-kak-na-nee-mozhno-vliyat

   
4. 209 просмотров, 29 мая 2026 г., изображение

   🔷На что привлекать людей в бота? Часть 2. Какие бывают лид‑магниты и чем они отличаются. ㅤ В прошлый раз мы определились: лид-магнит — это маленький кусок вашего продукта, который тесно связан с тематикой вашего проекта. ㅤ Теперь давай разберем, какие лид-магниты бывают на практике и чем один формат отличается от другого. ㅤ Сразу оговорюсь: я не буду перечислять "70 видов лид-магнитов" — это легко гуглится самостоятельно. ㅤ Гораздо полезнее разобраться с типологией лид-магнитов. ㅤ 🟩 1. Чек‑лист / шпаргалка / мини‑гайд Самый классический пример. ㅤ Структурированный список шагов, ошибок,…

   
5. 212 просмотров, 27 мая 2026 г., изображение

   Лид-магнит в чат-боте: что это такое и какие виды бывают? 💡 Прежде чем начать эту статью, пожалуйста, проверьте себя по следующему чек-листу ㅤ 1) Вы знаете зачем вам нужен чат-бот 2) Вы понимаете как встроить его в свои бизнес-процессы на каждом этапе 3) Вы понимаете как рекламировать чат-бота и привлекать в него людей. ㅤ Если на все вопросы ответ - "Да", идём дальше! ✅Сегодня поговорим о самом первом шаге, который должен быть в любом боте: получение лид-магнита. ㅤ Если отбросить всю красивую терминологию, лид-магнит — это маленькая, но полезная часть вашего продукта, который человек…

   
6. 236 просмотров, 21 мая 2026 г., изображение

   В прошлой статье обсудили самые очевидные способы попасть в бота: через прямую рекламу и кнопку на сайте. Сегодня поговорим про соцсети, QR-коды и попадание в бота через контент ㅤ ✅ 3. Соцсети: из сообщества/канала — в диалог Соцсети — вообще идеальное место для входа в бота. Здесь уже есть внимание и доверие аудитории, не хватает только понятного шага "что делать, если мне интересно узнать подробности?". ㅤ Как использовать? — пост с призывом: "напишите слово "___" в личные сообщения — бот пришлёт вам чек-лист"; — сторис / клипы с кнопкой "написать", которая открывает диалог с ботом; —…

   
7. 237 просмотров, 3 реакций, 19 мая 2026 г., изображение

   В прошлой статье мы разобрали, как грамотно встроить чат-бота в свою воронку. Но как люди попадут в нашего бота? Как узнают о нём? ㅤ Вряд ли кто-то однажды проснётся с мыслью: «Пойду-ка найду сегодня нового бота и подпишусь!». ㅤ Поэтому вопрос «как люди попадают в бота» лучше задать немного иначе: как сделать так, чтобы клиент мог с лёгкостью попасть в вашего бота на любом этапе сделки. ㅤ ✅ 1. Реклама, которая ведёт сразу в переписку Самый очевидный вариант — платный трафик. Настраиваете рекламу самостоятельно или нанимаете специалиста и отслеживаете статистику: сколько людей перешли по…

   
8. 253 просмотров, 14 мая 2026 г., изображение

   Продолжаю рассказывать куда встроить чат-бота в воронке простыми словами. В предыдущей статье рассказал о том, как бот подхватывает покупателя на этапе попадания в воронку и этапе прогрева. ㅤ Сегодня речь пойдет о заключительных этапах: выход на продажу и сервисное обслуживание после покупки ㅤ 3 этап. Покупка и допродажи. Страшный сон любого предпринимателя: "мы помогли человеку с принятием решения о покупке в нашей компании, а он где-то споткнулся и ушёл". ㅤ Как поможет бот здесь: — Подбор подходящего продукта/тарифа по ответам человека. Не заставлять листать прайс-лист в поиске…

   
9. 274 просмотров, 12 мая 2026 г., изображение

   Если после предыдущего поста вы еще больше убедились, что чат-бот вам нужен, логичный следующий вопрос звучит так: а куда его вообще поставить в моем проекте? ㅤ — Сделать так, чтобы он встречал холодный трафик и выявлял потребности? — Включать его в работу уже после покупки, чтобы сопровождать клиента? — Или где-то по пути подхватывать человека, который уже интересуется, но пока сомневается? ㅤ Ответить на этот вопрос можно, если представить путь клиента как несколько шагов: он узнал о вас, заинтересовался, начал разбираться, сомневаться, задавать вопросы, и в какой‑то момент либо сделал…

   
10. 378 просмотров, 4 реакций, 06 мая 2026 г., изображение

    — "Дмитрий, а нам бот сейчас нужен?" — "А когда имеет смысл задумываться о боте? Когда реклама уже настроена или как только открыли свое небольшое дело?" — "Мы наняли маркетолога, и он просит сделать чат-бота. Скажите, вы с этим нам поможете? Или можно обойтись без бота?" ㅤ Я не верю в универсальные советы типа "каждому бизнесу нужен чат-бот". ㅤ Есть проекты, которым бот правда облегчает жизнь за счет экономии времени на однотипных действиях. А есть те, где он превращается в еще одну игрушку для предпринимателя. ㅤ Давайте разбираться. ㅤ Начнем с простого вопроса: "у вас есть поток…