Островка Максим "От хаоса к системе" в мессенджере MAX — 72 подписчиков, аналитика и статистика

Последние публикации канала «Островка Максим "От хаоса к системе"»

1. 39 просмотров, 16 июн. 2026 г., изображение

   Мне кажется, на этой фоточке я чистый решала 😎

   
2. 39 просмотров, 16 июн. 2026 г.

   Решала vs Руководитель Если все вопросы в клинике стекаются к вам - вы не руководитель. Вы решала 😎 Слово приехало не из менеджмента, а из совсем других кругов - там "решала" тот, кто за всех порешает любой вопрос. Мне эта ассоциация кажется точной. И немного стебной - в правильном смысле. Но сначала я увидел это не в себе, а со стороны. Когда стал руководителем руководителей, я смотрел на своих супервайзеров и видел один и тот же рисунок. Сильный, включённый человек, к которому стекается всё. И чем он сильнее, тем плотнее очередь к его рабочему месту. А потом, конечно, узнал этот…

3. 42 просмотров, 16 июн. 2026 г.

   Вот только работать стало тяжелее, чем живя в Мск. Все время ловишь себя на мысли, что «Какого хера я сижу за компом, а не вот там на море тусуюсь!»

4. 48 просмотров, 15 июн. 2026 г.

   Чайка-менеджмент Оказывается, есть даже такой стиль управления. И встречается он довольно-таки часто. Прилетел - накидал задач - улетел. А по пути ещё может «нагадить»: пройтись по сотруднику критикой, навтыкать без структуры, сбросить недовольство и полететь дальше. Это и есть чайка-менеджмент. 💭 Самое неприятное - я сам так управлял. Когда только стал руководителем. Благо рядом был мой начальник и наставник, который смог подсветить, объяснить и научить управлять профессионально. Со стороны это выглядит почти безобидно. Руководитель активный, вовлечённый, всё время что-то поручает.…

5. 17 просмотров, 1 реакций, 11 июн. 2026 г., изображение

   📢Я – спикер конференции по сервису и продажам в стоматологии в 2026 году Первичные пациенты стали дороже, конкуренция растёт, а хорошего лечения уже недостаточно, чтобы пациент остался в клинике и дошёл до оплаты большого плана лечения Выиграют те клиники, которые управляют всем путём пациента: от первого звонка до внимания после приема Этим темам посвящена онлайн-конференция «Сервис и продажи в стоматологии — 2026». Старт: уже 30 июня Выступаю с темой «Полноценный ОП стоматологии: КЦ + кураторы + отдел сервиса» ➡️ Принять участие в конференции: [контакт скрыт] Спикеры…

   
6. 107 просмотров, 1 реакций, 01 июн. 2026 г.

   Уверены, что администратор не сливает вам первичку? Многие владельцы даже не догадываются, сколько денег теряют не из-за врачей, не из-за маркетинга, а из-за слабой работы администраторов. Админ — это не просто человек, который здоровается, выдает бахилы и открывает дверь. 🌳Он — фильтр, через который проходят почти все первичные пациенты. И если фильтр дырявый, вы теряете десятки (а в больших клиниках — сотни) тысяч рублей ежемесячно.🌳 Пациент звонит не по рекомендации, а, допустим, с контекстной рекламы. Он оставил заявку сразу в 3-5 клиниках и хочет понять — где, почем, как быстро…

7. 134 просмотров, 01 июн. 2026 г.

   Уверены, что администратор не сливает вам первичку? Многие владельцы даже не догадываются, сколько денег теряют не из-за врачей, не из-за маркетинга, а из-за слабой работы администраторов. Админ — это не просто человек, который здоровается, выдает бахилы и открывает дверь. 🌳Он — фильтр, через который проходят почти все первичные пациенты. И если фильтр дырявый, вы теряете десятки (а в больших клиниках — сотни) тысяч рублей ежемесячно.🌳 Пациент звонит не по рекомендации, а, допустим, с контекстной рекламы. Он оставил заявку сразу в 3-5 клиниках и хочет понять — где, почем, как быстро…

8. 138 просмотров, 8 реакций, 25 мая 2026 г., изображение

   Почему мы уехали из Москвы Мы прожили в Москве почти 5 лет. И я сразу скажу: Москва - отличный город. Возможно, один из самых красивых городов в мире. Ухоженный. Аккуратный. Масштабный. С огромным количеством возможностей, парков, ресторанов, театров, музеев и вообще всего, что только можно придумать. Первый год мы были просто очарованы. Прям влюблены. Гуляли по паркам, скверам, усадьбам. И каждый раз думали: «Ну как же круто здесь всё сделано». Но потом начали проявляться минусы. Хотя где их нет? У каждого города свои плюсы и минусы. Вопрос не в том, какой город «лучше». Вопрос в…

   
9. 159 просмотров, 25 мая 2026 г., изображение

   Почему мы уехали из Москвы Мы прожили в Москве почти 5 лет. И я сразу скажу: Москва - отличный город. Возможно, один из самых красивых городов в мире. Ухоженный. Аккуратный. Масштабный. С огромным количеством возможностей, парков, ресторанов, театров, музеев и вообще всего, что только можно придумать. Первый год мы были просто очарованы. Прям влюблены. Гуляли по паркам, скверам, усадьбам. И каждый раз думали: «Ну как же круто здесь всё сделано». Но потом начали проявляться минусы. Хотя где их нет? У каждого города свои плюсы и минусы. Вопрос не в том, какой город «лучше». Вопрос в…

   
10. 150 просмотров, 20 мая 2026 г., видео

    Дарим пациенткам букет после завершения большого лечения🤩 Может показаться, что это мелочь, которая просто затрачивает лишние бюджеты Но После большого лечения пациенту важно не только увидеть результат в зеркале. Ему важно прожить этот момент целиком 🌳Когда человек долго шёл к этой точке, волновался, вкладывал деньги, терпел, приезжал на приёмы, проходил весь этот путь — сухо закончить всё фразой «ну всё, поздравляем» мне кажется просто неправильно🌳 Обычно у нас так – пациент завершил лечение, смотрит на себя в зеркало, врач говорит тёплые слова, и в этот момент заходит куратор с…

11. 129 просмотров, 2 реакций, 20 мая 2026 г., видео

    Дарим пациенткам букет после завершения большого лечения🤩 Может показаться, что это мелочь, которая просто затрачивает лишние бюджеты Но После большого лечения пациенту важно не только увидеть результат в зеркале. Ему важно прожить этот момент целиком 🌳Когда человек долго шёл к этой точке, волновался, вкладывал деньги, терпел, приезжал на приёмы, проходил весь этот путь — сухо закончить всё фразой «ну всё, поздравляем» мне кажется просто неправильно🌳 Обычно у нас так – пациент завершил лечение, смотрит на себя в зеркало, врач говорит тёплые слова, и в этот момент заходит куратор с…

12. 148 просмотров, 16 мая 2026 г., изображение

    «Главная ошибка собственников в кризис» Если честно, почти у всех реакция на происходящее выглядит одинаково. ▫️ режем расходы - страдает качество и мотивация команды ▫️ включаем режим «микроменеджмента» - подрываем доверие команды ▫️ давим на команду - только усиливаем стресс ▫️ дергаем маркетинг — «надо срочно что-то придумать» ▫️ но денег на маркетинг не выделяем - т.к заранее понимаем, что все равно все сольем! И в моменте кажется, что это правильно. Как будто ты «взял управление в руки». Но если посмотреть чуть глубже… Это не управление. Это реакция. Причём реакция на тревогу. 📍…

    
13. 130 просмотров, 2 реакций, 16 мая 2026 г., изображение

    «Главная ошибка собственников в кризис» Если честно, почти у всех реакция на происходящее выглядит одинаково. ▫️ режем расходы - страдает качество и мотивация команды ▫️ включаем режим «микроменеджмента» - подрываем доверие команды ▫️ давим на команду - только усиливаем стресс ▫️ дергаем маркетинг — «надо срочно что-то придумать» ▫️ но денег на маркетинг не выделяем - т.к заранее понимаем, что все равно все сольем! И в моменте кажется, что это правильно. Как будто ты «взял управление в руки». Но если посмотреть чуть глубже… Это не управление. Это реакция. Причём реакция на тревогу. 📍…

    
14. 157 просмотров, 14 мая 2026 г., изображение

    Кризис или смена правил? Последние месяцы я много общаюсь с владельцами клиник. И почти у всех ощущение одно и то же: ▫️ пациентов стало меньше ▫️ маркетинг стал дороже ▫️ люди увольняются ▫️ прибыль «как будто есть», но по ощущениям - уже не та И звучит это обычно так: «Что-то рынок просел… надо просто переждать» Я сам в какой-то момент ловил себя на этой мысли. Как будто это временно. Как будто «сейчас отрастёт обратно». Но если честно… не отрастет. Потому что проблема не в кризисе. А в том, что правила игры уже поменялись. 👉 Раньше можно было: ▫️не до конца считать…

    
15. 144 просмотров, 3 реакций, 14 мая 2026 г., изображение

    Кризис или смена правил? Последние месяцы я много общаюсь с владельцами клиник. И почти у всех ощущение одно и то же: ▫️ пациентов стало меньше ▫️ маркетинг стал дороже ▫️ люди увольняются ▫️ прибыль «как будто есть», но по ощущениям - уже не та И звучит это обычно так: «Что-то рынок просел… надо просто переждать» Я сам в какой-то момент ловил себя на этой мысли. Как будто это временно. Как будто «сейчас отрастёт обратно». Но если честно… не отрастет. Потому что проблема не в кризисе. А в том, что правила игры уже поменялись. 👉 Раньше можно было: ▫️не до конца считать…