WB Почта. Важное в мессенджере MAX — 540 подписчиков, аналитика и статистика

Последние публикации канала «WB Почта. Важное»

1. 95 просмотров, 20 июн. 2026 г., изображение

   Отзыв недели 💜 Как забирать заказы быстро и без лишних хлопот? Ответ — в почтовом отделении! Один из наших клиентов в Москве уже назвал этот способ своим фаворитом. Присоединяемся к восторженному отзыву и благодарим вас за сервис, который хочется выбирать. Команда WB ПВЗ 🟣

   
2. 235 просмотров, 19 июн. 2026 г., изображение

   Что нового в 30-й версии мобильного приложения WB ПВЗ Самостоятельно включайте или отключайте проверку товаров во время выдачи заказа. Найти настройку можно в разделе «Ещё» → Настройки → Проверка товаров на выдаче. При первом запуске приложения после обновления покажем подсказку о включённой проверке и расскажем, где её можно отключить. Регистрируйте рулоны с наклейками для подготовки товаров к возврату по кнопке в меню «Ещё». Если в вашем ПВЗ подключена регистрация рулонов, нажмите кнопку «Регистрация рулонов с наклейками» и зарегистрируйте рулон. Когда в ПВЗ нет зарегистрированных…

   
3. 357 просмотров, 18 июн. 2026 г., изображение

   Продолжаем отвечать на ваши вопросы о клиентских пакетах В посте собрали ответы на вопросы, которые вы чаще всего задаёте — рекомендуем к прочтению. Как правильно хранить пакеты в отделении Почты? Размещайте пакеты так, чтобы вам было удобно контролировать выдачу. Например, храните их рядом со стойкой выдачи — так пакеты всегда будут под рукой. Почему пришло меньше пакетов, чем ожидалось? Пакеты рассчитываются автоматически, на основании потраченного количества в вашем отделении Почты. Поэтому важно отмечать каждый выданный пакет в программе. Что делать, если не сработал автозаказ? Если…

   
4. 440 просмотров, 16 июн. 2026 г., изображение

   Как использовать сейф-пакеты в отделениях, где подключена подготовка товаров к возврату на склад Мы заметили, что во время подготовки товаров к возврату на склад в разных ПВЗ могут делать одни и те же ошибки. Например, применять рваные сейф-пакеты или не отмечать использованные расходники в программе. В картинках к посту собрали общие советы по применению сейф-пакетов и рассказали, для чего нужно отмечать каждый использованный пакет. Сохраните картинки и используйте их как подсказки. Команда WB ПВЗ 🟣

   
5. 475 просмотров, 14 июн. 2026 г., изображение

   Расписание онлайн-встреч с 15 по 19 июня Подготовили расписание на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для вебинаров. • Среда, 17 июня 10:00 мск — вебинар «Вопрос-ответ» для сотрудников Почты в РФ • Четверг, 18 июня 10:00 мск — вебинар «Вопрос ответ» для сотрудников Почты в РБ Подключайтесь по ссылкам РФ: https://stream.wb.ru/room/pochta_rf_voprosy РБ: https://stream.wb.ru/room/voprosybelaruspochta Команда WB ПВЗ 🟣

   
6. 581 просмотров, 13 июн. 2026 г., изображение

   Отзыв недели 💜 Есть в Саранске пункт выдачи заказов в отделении почты, который выбирают снова и снова. А всё почему? Искренняя забота о людях — ключ к успеху. Спасибо, что создаёте атмосферу, в которую хочется возвращаться. Команда WB ПВЗ 🟣

   
7. 191 просмотров, 5 реакций, 13 июн. 2026 г., изображение

   Отзыв недели 💜 Есть в Саранске пункт выдачи заказов в отделении почты, который выбирают снова и снова. А всё почему? Искренняя забота о людях — ключ к успеху. Спасибо, что создаёте атмосферу, в которую хочется возвращаться. Команда WB ПВЗ 🟣

   
8. 542 просмотров, 12 июн. 2026 г., изображение

   Поздравляем с Днём России! Каждый день мы вместе создаём сервис, которым пользуются жители больших городов и небольших населённых пунктов по всей России. Спасибо, что вносите вклад в наше общее дело! Желаем крепкого здоровья, благополучия и новых возможностей для роста. Пусть ваши усилия помогают воплощать планы в жизнь, а труд приносит достойные результаты. С праздником! Команда WB ПВЗ 🟣

   
9. 192 просмотров, 10 реакций, 12 июн. 2026 г., изображение

   Поздравляем с Днём России! Каждый день мы вместе создаём сервис, которым пользуются жители больших городов и небольших населённых пунктов по всей России. Спасибо, что вносите вклад в наше общее дело! Желаем крепкого здоровья, благополучия и новых возможностей для роста. Пусть ваши усилия помогают воплощать планы в жизнь, а труд приносит достойные результаты. С праздником! Команда WB ПВЗ 🟣

   
10. 682 просмотров, 11 июн. 2026 г., изображение

    Как готовить коробки из-под обуви к возврату на склад Обувь и коробку без дефектов тоже нужно упаковать в новый сейф-пакет и отправить на склад. Но если коробка не помещается даже в самый большой сейф-пакет: 1. Зафиксируйте крышку коробки резинками или скотчем. 2. Аккуратно перечеркните или закрасьте старый стикер на коробке. 3. Наклейте новый стикер и отправьте товар на склад. Пожалуйста, проверяйте обувь и коробку на дефекты, когда принимаете их на возврат Важно, чтобы пара была целая, обувь соответствовала карточке товара и была без повреждений, например пятен или царапин на коже. Если…

    
11. 335 просмотров, 7 реакций, 11 июн. 2026 г., изображение

    Как готовить коробки из-под обуви к возврату на склад Обувь и коробку без дефектов тоже нужно упаковать в новый сейф-пакет и отправить на склад. Но если коробка не помещается даже в самый большой сейф-пакет: 1. Зафиксируйте крышку коробки резинками или скотчем. 2. Аккуратно перечеркните или закрасьте старый стикер на коробке. 3. Наклейте новый стикер и отправьте товар на склад. Пожалуйста, проверяйте обувь и коробку на дефекты, когда принимаете их на возврат Важно, чтобы пара была целая, обувь соответствовала карточке товара и была без повреждений, например пятен или царапин на коже. Если…

    
12. 678 просмотров, 11 июн. 2026 г., изображение

    Отвечаем на ваши вопросы о расходниках: клиентские пакеты В посте собрали ответы на вопросы, которые вы чаще всего задаёте — рекомендуем к прочтению. Почему не срабатывает автозаказ и в отделение Почты не приходят клиентские пакеты? Возможно, автозаказ расходников не сработал, потому что в отделении Почты не отмечали выдачу каждого пакета. Всегда отмечайте в программе WB ПВЗ количество выданных клиентских пакетов — система отследит остаток расходников в вашем отделении и вовремя отправит новую партию. Как правильно отмечать выданные пакеты в программе WB ПВЗ? Пакет можно выдать до или…

    
13. 347 просмотров, 6 реакций, 11 июн. 2026 г., изображение

    Отвечаем на ваши вопросы о расходниках: клиентские пакеты В посте собрали ответы на вопросы, которые вы чаще всего задаёте — рекомендуем к прочтению. Почему не срабатывает автозаказ и в отделение Почты не приходят клиентские пакеты? Возможно, автозаказ расходников не сработал, потому что в отделении Почты не отмечали выдачу каждого пакета. Всегда отмечайте в программе WB ПВЗ количество выданных клиентских пакетов — система отследит остаток расходников в вашем отделении и вовремя отправит новую партию. Как правильно отмечать выданные пакеты в программе WB ПВЗ? Пакет можно выдать до или…

    
14. 795 просмотров, 10 июн. 2026 г., изображение

    Убираем категорию «Запрещённый к поставке товар» из процессов ПВЗ Раньше ПВЗ мог принять такие товары только с отметкой о браке. Теперь вы сможете их принять как обычный заказ — мы убираем категорию «Запрещённый к поставке товар». Например, во время приёмки шин больше не нужно ставить отметку о браке. Но если вы найдёте на товаре дефект, выберите в программе тип брака и поставьте соответствующую отметку. Как готовить товары этой категории к возврату на склад Как обычные заказы: подготовьте их к возврату, положите в коробку и отправьте на склад. Шины относятся к КГТ, поэтому во время…

    
15. 482 просмотров, 6 реакций, 10 июн. 2026 г., изображение

    Убираем категорию «Запрещённый к поставке товар» из процессов ПВЗ Раньше ПВЗ мог принять такие товары только с отметкой о браке. Теперь вы сможете их принять как обычный заказ — мы убираем категорию «Запрещённый к поставке товар». Например, во время приёмки шин больше не нужно ставить отметку о браке. Но если вы найдёте на товаре дефект, выберите в программе тип брака и поставьте соответствующую отметку. Как готовить товары этой категории к возврату на склад Как обычные заказы: подготовьте их к возврату, положите в коробку и отправьте на склад. Шины относятся к КГТ, поэтому во время…