Ночной портье

Последние публикации канала «Ночной портье»

1. 1.6K просмотров, 10 июл. 2026 г.

   Когда отель разыгрывает сертификат на ужин или ночь проживания, это уже никого не удивляет. А вот идея превратить семейную фотографию победителей в настоящий торт выглядит как кринж гораздо интереснее . Механика DoubleTree by Hilton Москва - Аэропорт "Внуково" отлично работает на вовлечение. Люди охотнее делятся семейными снимками, чем пишут дежурные комментарии, а публикация быстро превращается в альбом живых историй гостей. С другой, сам приз невозможно купить в готовом виде. Это персональная вещь, которая наверняка окажется на семейном празднике и снова напомнит об отеле. Вообще,…

   Открыть пост в MAX
2. 2.0K просмотров, 10 июл. 2026 г.

   Коллеги из "Пристегните ремни" (ИД НОМ) написали про рейс TC422 , выполнявшийся из Дар-эс-Салама в Москву, который 7 июля развернулся над Оманом и вернулся в Танзанию . Причиной стал введенный во “Внуково” режим “Ковер”. Обратный рейс Москва - Занзибар - Дар-эс-Салам в тот день также отменили. К счастью, история оказалась разовой . Уже следующий рейс был выполнен по расписанию, а полетная программа продолжается. Более того, у Anex Tour уже открыты продажи туров на гарантированных блоках мест Air Tanzania вплоть до середины апреля 2027 года. Честно говоря, я внимательно наблюдаю за этим…

   Открыть пост в MAX
3. 2.5K просмотров, 10 июл. 2026 г.

   Кажется, борьба за гостя окончательно вышла за пределы скидок, завтраков и позднего выезда, а начинает стремиться в стратосферу. AZIMUT Парк Отель Переславль собирается установить рекорд России по самому массовому одновременному подъему воздушных шаров. Организаторы рассчитывают поднять в небо до 50 аэростатов одновременно . Вокруг события строится полноценный фестиваль с концертом, фермерской ярмаркой, фудкортом и отдельной билетной программой даже для тех, кто не живет в отеле. Для гостиничного бизнеса это хороший пример того, как объект превращается в самостоятельную точку притяжения .…

   Открыть пост в MAX
4. 2.6K просмотров, 10 июл. 2026 г.

   Каждый четвертый российский отель сегодня готов принимать гостей с питомцами. По данным РСТ, доля pet-friendly объектов достигла 25%, а в большинстве регионов уже превышает 20% . Лидерами остаются Краснодарский край, Санкт-Петербург и Московская область. Есть и еще одна цифра, на которую стоит обратить внимание. По данным отрасли, 89% гостей, путешествующих с животными, готовы вернуться в уже знакомый отель . Для гостиничного бизнеса это один из самых высоких показателей лояльности среди всех категорий гостей. При этом стать pet-friendly не означает просто разрешить заселение с собакой. Гость…

   Открыть пост в MAX
5. 2.9K просмотров, 10 июл. 2026 г.

   За три месяца федеральные реестры заметно изменились . Если в начале апреля в реестре числилось 45 509 средств размещения, то сейчас структура рынка выглядит совсем иначе. Часть объектов выбыла, часть появилась впервые, а некоторые категории буквально переписали статистику. Больше всего бросается в глаза рост альтернативных форматов . В реестре уже 5 868 баз отдыха (+278% за год), 589 кемпингов (+130%) и сразу 9 347 гостевых домов, которые начали массово попадать в систему после введения обязательной классификации. При этом количество гостиниц сократилось до 23 037 (-1,1%), а число санаториев…

   Открыть пост в MAX
6. 3.9K просмотров, 09 июл. 2026 г.

   Летом многие хватают кофе навынос. Но все больше заведений предлагают альтернативу: с вежие смузи и витаминные напитки, которые можно взять с собой на прогулку или в дорогу . Такой формат давно используют многие международные лайфстайл бренды, и гостиницы постепенно подхватывают этот тренд. Для гостя это еще одна удобная опция, а для отеля или ресторана дополнительная выручка практически без увеличения операционной нагрузки . В московском Mövenpick Таганская, например, появились три смузи навынос: тропический, энергетический и зеленый. Купить их можно как в ресторане, так и на ресепшен. Такие…

   Открыть пост в MAX
7. 3.8K просмотров, 09 июл. 2026 г.

   Светская Криминальная хроника гостиничного бизнеса. Кажется, у глэмпингов появилась еще одна сфера применения . Теперь ими можно не только заманивать туристов, но и, как утверждает следствие, инвесторов . В Казани расследуют дело 42-летней женщины, которую обвиняют в 64 эпизодах мошенничества на сумму около 280 млн рублей. По версии следствия, она убеждала людей оформлять кредиты и передавать ей деньги под обещания высокой доходности. Главной мечтой и одновременно главным аргументом для инвесторов был собственный глэмпинг. Защита, правда, рисует другую картину. Якобы сама предпринимательница…

   Открыть пост в MAX
8. 3.6K просмотров, 09 июл. 2026 г.

   Хотел сегодня похвастаться коллегам из Крыма своим калининградским апокалипсисом. Шторм, ливень, шквальный ветер, отмены бронирований, море забирает пляжную инфраструктуру. В ответ прилетела фотография из Крыма и короткое сообщение: “Все еще без света сидим” . И тут понимаешь, насколько разные проблемы бывают у гостиничного бизнеса . У нас сейчас главный враг ветер и ливень. У них — электричество и бензин. Причем крымские коллеги относятся к этому почти философски — привыкли. Отели, конечно, продолжают работать на генераторах. Но и дизель не бесконечный. Последние дни вообще хорошо…

   Открыть пост в MAX
9. 3.7K просмотров, 09 июл. 2026 г.

   Исполнение национального проекта “Туризм и гостеприимство” на середину года составляет 51,4%. Для июля это выглядит вполне рабочим темпом. Но, смотрим на цифры глубже и перед нами гораздо более интересная история. ✅ Лучше всего идут расходы по федеральному проекту “Пять морей и озеро Байкал” с исполнением 58,5%. Почти такими же темпами финансируется создание номерного фонда и туристической инфраструктуры (52,5%) . Именно туда сегодня направляется основная часть денег. И это полностью соответствует тому, что мы видим на рынке: строятся новые гостиницы, курорты и точки притяжения. ❌ А вот…

   Открыть пост в MAX
10. 3.7K просмотров, 08 июл. 2026 г.

    За красивыми словами про “работу с молодыми специалистами” очень часто скрывается обычная практика ради отчётности. Но есть компании, которые действительно выращивают будущих сотрудников для своих отелей. Как работает эта система в VIZANT GROUP , в рубрике #мотивация поговорили с директором по персоналу Владленом Феллером . ▶️ Сейчас многие гостиницы ищут готовых сотрудников. Почему вы решили вкладываться именно в студентов? Потому что кадровый вопрос невозможно решить только поиском людей на рынке. Мы давно поняли, что будущих специалистов нужно готовить самостоятельно. Поэтому активно…

    Открыть пост в MAX
11. 3.7K просмотров, 08 июл. 2026 г.

    На Урале появится еще один крупный гостиничный проект. Семейство AZIMUT Hotels возьмет в управление курортный комплекс “Балтымские термы” на берегу озера Балтым в Свердловской области . Открытие запланировано на 2028 год. В состав проекта войдут четырехзвездочный парк-отель на 95 номеров , термальный комплекс, ресторан, парк и инфраструктура для семейного отдыха. Общий объем инвестиций превысит 1,5 млрд рублей. Для гостиничного рынка здесь показательна сама тенденция. Федеральные сети все активнее выходят в загородный сегмент и делают ставку на проекты с дополнительной инфраструктурой.…

    Открыть пост в MAX
12. 4.1K просмотров, 08 июл. 2026 г.

    🛎 В продолжение первого поста и темы льготного кредитования . Мы часто спорим, нужна эта программа или нет. Но сначала стоит посмотреть, что она уже успела дать гостиничному рынку. За четыре года поддержку получили 359 проектов с общим объемом инвестиций 1,7 трлн рублей. Из них 1,1 трлн рублей приходится на льготные кредиты. Уже открылись 44 гостиницы почти на 10 тысяч номеров , впереди еще сотни объектов. Масштаб действительно огромный. Только уже введенные гостиницы обошлись примерно в 183 млрд рублей. Если разделить эту сумму на количество номеров, получится около 18 млн рублей на номер…

    Открыть пост в MAX
13. 4.1K просмотров, 08 июл. 2026 г.

    В гостиничном бизнесе много парадоксов Отель может быть загружен почти на 100%, но прибыль всё равно оказывается ниже ожидаемой. Или команда знает стандарты сервиса, но без управляющего процессы быстро начинают сбоить. Чаще всего проблема не в людях, а в том, что бизнес зависит от ручного управления, а не от системы. Именно поэтому Академия Эдюсон создала курс «Операционный директор в Хорека». На нём учат выстраивать процессы, управлять командой и финансами так, чтобы бизнес работал стабильно, а не от одного аврала к другому. После курса вы сможете: ✔️ контролировать расходы и снижать…

    Открыть пост в MAX
14. 3.8K просмотров, 08 июл. 2026 г.

    Непогода в Калининградской области последние три дня будто решила устроить собственную презентацию инвестиционных рисков. Ветер до 30-34 м/с, поваленные деревья, ограничения на проезд по Куршской косе, режим ЧС, массовые отмены бронирований. Для гостиничного бизнеса это конвертируется в реальные пустые номера и потерянную выручку. Люди ехать не хотят. И буквально на этом фоне появляется заявление, которое заставило меня перечитать его дважды. Курорт “Белая дюна” стоимостью около 440 млрд рублей планируют окупить за 12 лет. Аргумент звучит так: государство берет на себя строительство внешней…

    Открыть пост в MAX