АРКУС: ИТ-решения для ЖКХ в мессенджере MAX — 24 подписчиков, аналитика и статистика

Последние публикации канала «АРКУС: ИТ-решения для ЖКХ»

1. 42 просмотров, 18 июн. 2026 г., изображение

   В ЖКХ может появиться единый стандарт учёта и контроля аварий Минстрой разработал законопроект, который установит единые правила фиксации, учёта и устранения аварий на объектах и сетях теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения. Пока каждый регион выстраивает этот процесс самостоятельно, что оборачивается разрозненной статистикой и запаздывающим реагированием на инциденты. Любопытно, что система МКА ЖКХ существует с 2020 года, однако без законодательного закрепления она так и не стала обязательной для всех субъектов. Новый законопроект закрывает этот пробел и наделяет Министрой…

   
2. 27 просмотров, 2 реакций, 11 июн. 2026 г., изображение

   Новые правила лицензирования УК С сентября 2026 года лицензирование управляющих компаний будет проходить по новым правилам, и чтобы не ужасаться нововведениям, лучше разобраться в них сейчас, а не накануне подачи заявки. Основные изменения: 👉 Лицензионные комиссии упраздняют, и решение о выдаче переходит к Госжилнадзору. 👉 Срок рассмотрения заявки сокращается с 30 до 10 рабочих дней. Процедура ускоряется, поэтому важно, чтобы все документы были в порядке заранее — в процессе переделывать будет некогда. 👉 Подать заявление на квалификационный аттестат теперь можно через Госуслуги.…

   
3. 75 просмотров, 11 июн. 2026 г., изображение

   Новые правила лицензирования УК С сентября 2026 года лицензирование управляющих компаний будет проходить по новым правилам, и чтобы не ужасаться нововведениям, лучше разобраться в них сейчас, а не накануне подачи заявки. Основные изменения: 👉 Лицензионные комиссии упраздняют, и решение о выдаче переходит к Госжилнадзору. 👉 Срок рассмотрения заявки сокращается с 30 до 10 рабочих дней. Процедура ускоряется, поэтому важно, чтобы все документы были в порядке заранее — в процессе переделывать будет некогда. 👉 Подать заявление на квалификационный аттестат теперь можно через Госуслуги.…

   
4. 113 просмотров, 4 реакций, 28 мая 2026 г., изображение

   Детские праздники во дворе: делать или нет? Скоро лето, каникулы, а значит, дети целыми днями будут во дворе. Многие УК в этот период задаются вопросом: стоит устраивать мероприятия для жителей или нет? Мы работаем с компаниями, которые регулярно организовывают для жителей тематические праздники, и видим, что это хорошо работает на лояльность. И вот почему 👇 Семьи с детьми - это одна из самых активных аудиторий в любом доме. Именно они чаще всего пишут в чаты, поднимают вопросы на собраниях и во многом формируют общее мнение о компании. К тому же у УК не так много приятных поводов для…

   
5. 144 просмотров, 28 мая 2026 г., изображение

   Детские праздники во дворе: делать или нет? Скоро лето, каникулы, а значит, дети целыми днями будут во дворе. Многие УК в этот период задаются вопросом: стоит устраивать мероприятия для жителей или нет? Мы работаем с компаниями, которые регулярно организовывают для жителей тематические праздники, и видим, что это хорошо работает на лояльность. И вот почему 👇 Семьи с детьми - это одна из самых активных аудиторий в любом доме. Именно они чаще всего пишут в чаты, поднимают вопросы на собраниях и во многом формируют общее мнение о компании. К тому же у УК не так много приятных поводов для…

   
6. 145 просмотров, 21 мая 2026 г., изображение

   Как писать объявления, чтобы их читали Чаты, приложения, голосовые рассылки — инструментов для общения с жителями стало намного больше. Но старое-доброе объявление в подъезде никуда не исчезло. Да, многие считают такой подход прошлым веком, но этот способ до сих пор работает! Правда, только у тех, кто умеет им пользоваться. Грамотно оформленное объявление экономит часы на входящих звонках и снижает количество жалоб. По сути, это один из самых простых способов наладить нормальную коммуникацию с жителями. В карточках мы разобрали ошибки, которые чаще всего встречаются в объявлениях,…

   
7. 120 просмотров, 3 реакций, 21 мая 2026 г., изображение

   Как писать объявления, чтобы их читали Чаты, приложения, голосовые рассылки — инструментов для общения с жителями стало намного больше. Но старое-доброе объявление в подъезде никуда не исчезло. Да, многие считают такой подход прошлым веком, но этот способ до сих пор работает! Правда, только у тех, кто умеет им пользоваться. Грамотно оформленное объявление экономит часы на входящих звонках и снижает количество жалоб. По сути, это один из самых простых способов наладить нормальную коммуникацию с жителями. В карточках мы разобрали ошибки, которые чаще всего встречаются в объявлениях,…

   
8. 132 просмотров, 15 мая 2026 г., изображение

   Забота о жителях — самый короткий путь к их лояльности Управляющие компании часто недооценивают, насколько лояльность жителей влияет на бизнес. Именно от неё зависит, будут ли платить вовремя, напишут жалобу сразу в ГИС или сначала обратятся в УК, и как проголосуют на собрании собственников. Отношение жителей складывается не из разовых дорогих улучшений, а из повседневных мелочей: — как быстро закрываются заявки; — прозрачны ли начисления; — легко ли оплатить квитанцию из дома. Каждое взаимодействие либо укрепляет доверие, либо подтачивает его. Чтобы укрепить отношения, необязательно…

   
9. 117 просмотров, 3 реакций, 15 мая 2026 г., изображение

   Забота о жителях — самый короткий путь к их лояльности Управляющие компании часто недооценивают, насколько лояльность жителей влияет на бизнес. Именно от неё зависит, будут ли платить вовремя, напишут жалобу сразу в ГИС или сначала обратятся в УК, и как проголосуют на собрании собственников. Отношение жителей складывается не из разовых дорогих улучшений, а из повседневных мелочей: — как быстро закрываются заявки; — прозрачны ли начисления; — легко ли оплатить квитанцию из дома. Каждое взаимодействие либо укрепляет доверие, либо подтачивает его. Чтобы укрепить отношения, необязательно…

   
10. 63 просмотров, 8 реакций, 24 апр. 2026 г., изображение

    🏆 Мы — призёры «Золотого Меркурия»! На прошлой неделе состоялась церемония награждения победителей Национальной премии «Золотой Меркурий», где мы стали лауреатами в номинации «Лучшее предприятие малого и среднего бизнеса в сфере инновационной деятельности». Гордимся и рады поделиться этой новостью! Для нас особенно ценно, что за этим стоит признание экспертного сообщества, которое смотрит на реальный вклад бизнеса в экономику региона. Когда твой путь, решения и подход получают такое признание, это дорогого стоит. Конечно, такой результат был бы невозможен без нашей команды. Именно их…

    
11. 72 просмотров, 24 апр. 2026 г., изображение

    🏆 Мы — призёры «Золотого Меркурия»! На прошлой неделе состоялась церемония награждения победителей Национальной премии «Золотой Меркурий», где мы стали лауреатами в номинации «Лучшее предприятие малого и среднего бизнеса в сфере инновационной деятельности». Гордимся и рады поделиться этой новостью! Для нас особенно ценно, что за этим стоит признание экспертного сообщества, которое смотрит на реальный вклад бизнеса в экономику региона. Когда твой путь, решения и подход получают такое признание, это дорогого стоит. Конечно, такой результат был бы невозможен без нашей команды. Именно их…

    
12. 58 просмотров, 4 реакций, 17 апр. 2026 г., изображение

    Пора познакомиться поближе 👋 Мы уже упоминали, что работаем в сфере ЖКХ с 2011 года. Но цифры не всё говорят о компании, поэтому давайте познакомимся поближе. То, каким АРКУС стал сегодня, во многом определил опыт наблюдения за отраслью. Мы всегда спрашиваем у новых клиентов о том, что не устраивало в предыдущей программе, и год за годом слышим практически одно и то же. Чаще всего УК жалуются на техподдержку, до которой невозможно достучаться, отсутствие полноценного обучения и полное безразличие к нестандартным ситуациям. Казалось бы, рынок давно должен был это перерасти, однако…

    
13. 64 просмотров, 17 апр. 2026 г., изображение

    Пора познакомиться поближе 👋 Мы уже упоминали, что работаем в сфере ЖКХ с 2011 года. Но цифры не всё говорят о компании, поэтому давайте познакомимся поближе. То, каким АРКУС стал сегодня, во многом определил опыт наблюдения за отраслью. Мы всегда спрашиваем у новых клиентов о том, что не устраивало в предыдущей программе, и год за годом слышим практически одно и то же. Чаще всего УК жалуются на техподдержку, до которой невозможно достучаться, отсутствие полноценного обучения и полное безразличие к нестандартным ситуациям. Казалось бы, рынок давно должен был это перерасти, однако…

    
14. 138 просмотров, 15 мар. 2026 г., изображение

    Поздравляем работников сферы ЖКХ с профессиональным праздником! Ваша работа — это основа комфортной жизни каждого из нас. Благодаря вашему ежедневному труду в домах тепло и светло, города остаются чистыми и ухоженными. Примите наши искренние слова благодарности за профессионализм, самоотдачу и терпение. Ваш труд часто остаётся незаметным, но именно он делает нашу жизнь комфортной. Желаем вам меньше аварийных ситуаций и больше спокойных рабочих дней, понимающих жителей и надёжных коллег, исправного оборудования и достойной оплаты труда. Пусть проверки проходят гладко, отчёты сдаются легко,…

    
15. 131 просмотров, 3 реакций, 15 мар. 2026 г., изображение

    Поздравляем работников сферы ЖКХ с профессиональным праздником! Ваша работа — это основа комфортной жизни каждого из нас. Благодаря вашему ежедневному труду в домах тепло и светло, города остаются чистыми и ухоженными. Примите наши искренние слова благодарности за профессионализм, самоотдачу и терпение. Ваш труд часто остаётся незаметным, но именно он делает нашу жизнь комфортной. Желаем вам меньше аварийных ситуаций и больше спокойных рабочих дней, понимающих жителей и надёжных коллег, исправного оборудования и достойной оплаты труда. Пусть проверки проходят гладко, отчёты сдаются легко,…